Notre méthodologie
Notre approche est de travailler en partenariat et de partager avec vous les meilleures pratiques de l'industrie en ce qui a trait au design, à l'implémentation et au support des déploiements de solutions de gestion de contenu à travers toute l'entreprise. Nous travaillons étroitement avec votre personnel d'affaires et technique de façon à ce qu'il ait les connaissances requises pour soutenir les solutions, une fois en production. Nous travaillons aussi étroitement avec les utilisateurs finaux pour s'assurer qu'ils obtiennent une solution qu'ils peuvent utiliser et qu'ils veulent utiliser.
Nous restons à l'affût des nouveaux changements en gestion de contenu d'entreprise et de tout autre produit connexe, ce qui nous permet de vous offrir des conseils judicieux sur les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités. Nous travaillons avec nos clients pour comprendre leurs processus d'affaires actuels et leurs futurs besoins de façon à déterminer les meilleurs designs de solution pour chaque client. Nous offrons des conseils sur l'architecture de système, la configuration matérielle, les besoins logiciels et les solutions d'affaires qui avantageront le plus le client.
Nous travaillons avec l'équipe de projet du client et les utilisateurs pour développer des spécifications fonctionnelles et techniques compréhensives pour chaque solution proposée, de manière à donner toute l'information nécessaire à votre organisation. Nous travaillons étroitement avec l'équipe technique du client pendant le développement, les tests et la mise en production de manière à ce que le personnel technique ait une connaissance complète de la solution avant d'avoir à la soutenir.
Grâce à cette approche, plusieurs de nos clients nous ont demandé d'élargir l'utilisation de leurs systèmes intégrés Documentum en implémentant de nouvelles solutions dans d'autres divisions d'affaires de leur organisation.
De nouvelles implémentations requièrent souvent l'analyse des personnalisations implémentées auparavant pour pouvoir y intégrer une meilleure statégie de gestion de contenu d'entreprise sans compromettre les fonctionnalités actuellement utilisées en production.